Política de privacitat

La present política de privacitat és conforme al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), així com, en allò que no resulte contrari a la normativa indicada, a la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i la seua normativa de desenvolupament, i/o les que les puguen substituir o actualitzar en el futur.

La nostra organització està compromesa amb la privacitat de les teues dades personals. Les dades personals facilitades són necessàries per a prestar els nostres serveis i són tractades de manera lícita, lleial i transparent, garantint una seguretat adequada, incloent-hi la protecció davant del tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seua pèrdua, destrucció o dany accidental mitjançant l’aplicació de mesures tècniques i organitzatives.

A través del present document volem oferir-te de manera transparent i lleial tota la informació necessària relativa al tractament de les teues dades personals que realitza aquesta organització.

I. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

IDENTITAT: HOTEL NOGUERA MAR, S.L.
C.I.F./N.I.F.: B54011457
DOMICILI: C/ LLAC MAJOR, 3, 03700 DENIA (ALACANT)
TELÈFON: 966475650
E-MAIL: info@nogueramarhotel.com

II. DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS

Les dades personals facilitades no seran objecte de cessió llevat que així es disposa en tractaments específics.

Opcionalment, per a la contractació de serveis de computació en el núvol i/o serveis d’enviament d’e-mails, comunicació o altres serveis informàtics relacionats, les dades personals podran:

Cedir-se a empreses de serveis informàtics situades dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) o Transferir-se a empreses de serveis informàtics situades fora de l’EEE acollides al Privacy Shield, per la qual cosa compten amb mesures de protecció adequades per garantir la seguretat de les dades personals. Més informació:
https://www.privacyshield.gov/welcome

Opcionalment, a administracions i altres organismes quan siga requerit per compliment d’obligacions legals.

III. BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

En cada tractament específic de dades personals t’informarem de la base legal que el legitima.

IV. DRETS

DRET D’ACCÉS

Dret a obtenir del responsable confirmació sobre si es tracten o no dades personals que et concerneixen i, en tal cas, accés a les dades i a la següent informació: finalitat del tractament, categories de dades, destinataris o categories de destinataris, termini de conservació o criteris per determinar-lo, dret a sol·licitar la rectificació o supressió de dades, limitació del tractament, oposició, dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), existència de decisions automatitzades incloent perfilatge i, si hi ha transferències a tercers països, les garanties aplicades.

DRET DE RECTIFICACIÓ

Dret a sol·licitar la rectificació de dades personals inexactes, incloent el dret a completar dades incompletes. Cal tindre en compte que, en facilitar-nos les dades, garanties que són certes i t’has de comprometre a notificar qualsevol canvi. Qualsevol dany per informació errònia o incompleta serà responsabilitat exclusiva del interessat.

DRET DE SUPRESSIÓ

Dret a sol·licitar la supressió de les dades personals quan ja no siguen necessàries per a la finalitat per la qual es van recollir, s’estiguen tractant d’una altra manera o es retire el consentiment. La supressió no procedirà quan el tractament siga necessari per complir obligacions legals o per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

DRET A LA LIMITACIÓ

Dret a sol·licitar la limitació del tractament de dades, per exemple, suspendre temporalment el tractament o conservar-les més temps quan siga necessari.

DRET A RETIRAR EL CONSENTIMENT

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, segons es detalla en l’apartat corresponent “Exercici de drets” o en tractaments específics de comunicacions comercials o Newsletter. La retirada no tindrà efectes retroactius.

DRET A LA PORTABILITAT

Dret a rebre les dades personals que ens has facilitat en format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable, sempre que el tractament es base en el consentiment i es faça per mitjans automatitzats.

DRET D’OPOSICIÓ

Dret a oposar-se al tractament de dades basat en el nostre interès legítim. No tractarem les dades tret que puguem acreditar motius legítims imperiosos que prevalguen sobre els teus interessos, drets i llibertats, o per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

DRET A PRESENTAR RECLAMACIÓ

Si consideres que tractem les teues dades de manera incorrecta, pots contactar amb nosaltres o presentar reclamació davant l’AEPD:
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

EXERCICI DE DRETS

Pots exercir els drets mitjançant carta a l’adreça indicada o per e-mail a info@nogueramarhotel.com, adjuntant còpia del teu NIF/NIE/Passaport.

V. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

DISPOSICIONS GENÈRIQUES

Les dades sol·licitades són adequades, pertinents i limitades al necessari. La negativa a facilitar-les podria impedir la prestació del servei. Les comunicacions de dades són necessàries segons el cas per a la contractació o per obligacions legals.

ASSISTENT DIGITAL – “CHATBOT” O “XAT ONLINE”

Si s’utilitza el xat online, es tractaran IP i altres dades introduïdes. No s’utilitzaran per identificar personalment el visitant, tret que es proporcionen voluntàriament. Base legal: art. 6.1.f) RGPD.

FORMULARI DE CONTACTE

Les dades es tractaran per canalitzar sol·licituds d’informació, suggeriments i reclamacions. Base legal: consentiment exprés (“He llegit i accepte la política de privacitat”). Conservació: 2 anys.

FORMULARI DE RESERVES

Les dades es tractaran per gestionar reserves, pagaments, queixes, identificar l’usuari i validar l’edat legal, així com per reclamacions si escau. Base legal: consentiment exprés. Poden cedir-se a tercers per serveis de consultoria, a organismes oficials o a proveïdors de pagament. Conservació: mentre no es retire el consentiment o segons obligacions legals.