Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie, soweit nicht entgegenstehend, dem Organgesetz 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD) und seiner Durchführungsbestimmungen bzw. den Gesetzen, die diese zukünftig ersetzen oder aktualisieren könnten.
Unsere Organisation verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten sind erforderlich, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, und werden rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet, wobei angemessene Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet sind, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung oder versehentlicher Beschädigung durch technische und organisatorische Maßnahmen.
Mit diesem Dokument möchten wir Ihnen transparent und fair alle erforderlichen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Organisation bereitstellen.

I. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

IDENTITÄT: HOTEL NOGUERA MAR, S.L.
C.I.F./N.I.F.: B54011457
ADRESSE: C/ LLAC MAJOR, 3, 03700 DENIA (ALICANTE)
TELEFON: 966475650
E-MAIL: info@nogueramarhotel.com

II. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für bestimmte Verarbeitungsvorgänge vorgesehen ist.

Optional können personenbezogene Daten für die Nutzung von Cloud-Computing-Diensten und/oder für E-Mail- und Kommunikationsdienste sowie andere IT-bezogene Dienstleistungen:

an IT-Dienstleistungsunternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben oder

an IT-Dienstleistungsunternehmen außerhalb des EWR übertragen werden, die dem Privacy Shield unterliegen und über angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten verfügen. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.privacyshield.gov/welcome

Optional können Daten an Behörden und andere öffentliche Stellen weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

III. RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Für jede spezifische Datenverarbeitung wird Ihnen die rechtliche Grundlage mitgeteilt, die die Verarbeitung legitimiert.

IV. RECHTE

RECHT AUF ZUGRIFF

Das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, sowie – falls dies der Fall ist – Zugang zu diesen Daten und folgende Informationen zu erhalten: Zweck der Verarbeitung, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, Aufbewahrungsdauer oder Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer, Recht auf Berichtigung oder Löschung von Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht, Recht auf Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD), ggf. automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling und bei Datenübermittlungen in Drittländer die angewendeten Garantien.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, einschließlich der Vervollständigung unvollständiger Daten. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Bereitstellung Ihrer Daten deren Richtigkeit garantieren und Änderungen mitteilen müssen. Schäden durch fehlerhafte oder unvollständige Daten gehen zu Lasten des Betroffenen.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den sie erhoben wurden, oder die Verarbeitung anders erfolgt oder die Einwilligung widerrufen wird. Die Löschung erfolgt nicht, wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, z. B. vorübergehend die Verarbeitung zu stoppen oder die Daten länger aufzubewahren, wenn dies erforderlich ist.

RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, insbesondere die Zustimmung zur Datenschutzerklärung oder für Marketing/Newsletter. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung basiert und automatisiert erfolgt.

RECHT AUF WIDERSPRUCH

Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert. Die Daten werden nicht weiter verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder zur Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen.

RECHT, BESCHWERDE EINZUREICHEN

Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an uns wenden oder bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) eine Beschwerde einreichen:

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

AUSÜBUNG DER RECHTE

Die Rechte können per Brief an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an info@nogueramarhotel.com ausgeübt werden. Eine Kopie Ihres Ausweises (NIF/NIE/Reisepass) ist beizufügen.

V. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die erhobenen Daten sind angemessen, relevant und auf das notwendige Maß beschränkt. Die Verweigerung der Datenbereitstellung kann die Leistung der gewünschten Dienstleistung verhindern. Datenweitergaben sind je nach Zweck für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich.

DIGITALER ASSISTENT – “CHATBOT” ODER “ONLINE-CHAT”

Bei Nutzung des Chatbot-Systems werden IP-Adresse und weitere eingegebene Daten verarbeitet. Die Daten dienen nicht zur persönlichen Identifizierung, es sei denn, sie werden freiwillig angegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

KONTAKTFORMULAR

Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen, Vorschlägen und Beschwerden verarbeitet. Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung (“Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie”). Aufbewahrung: 2 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung, ohne Einschränkung der Rechte.

RESERVIERUNGSFORMULAR

Daten werden für Online-Reservierungen, Zahlungen, Beschwerden, Altersverifikation und ggf. Rechtsansprüche verarbeitet. Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung. Daten können an Dritte zur Beratung oder an Behörden weitergegeben werden, sowie an Zahlungsdienstleister. Aufbewahrung: solange die Einwilligung besteht oder gesetzliche Pflichten es erfordern.