ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

1.- IDENTIFIZIERUNG DER VERTRAGSPARTEIEN.

Einerseits, HOTEL NOGUERA MAR, S.L., im Folgenden RESTAURANT NOGUERA, mit Sitz in Calle LLAC MAJOR, 3, 03700 Dénia (Alicante), ausgestattet mit der CIF/NIF B-54011457, und Inhaber der Domain WWW.RESTAURANTNOGUERA.COM, im Folgenden Website.

Und andererseits, die Nutzerperson, die eine Tischreservierung über die Website vornimmt und deren Identifikationsdaten diejenigen sind, die sie direkt durch Eingabe in die verschiedenen Formulare bereitstellt, die RESTAURANT NOGUERA zur Verfügung stellt, um auf einen der über die Website angebotenen Dienste zuzugreifen.

2.- ANWENDBARES RECHT.

Die vorliegenden Allgemeinen Reservierungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen; dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wird; dem Königlichen Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember, mit dem die telefonische oder elektronische Reservierung mit Allgemeinen Bedingungen geregelt wird; dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte; dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels; und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.

3.- ANWENDUNGSBEREICH, ANNAHME UND ÄNDERUNG.

Die vorliegenden Allgemeinen Reservierungsbedingungen, im Folgenden ARB, regeln die Erbringung des Tischreservierungsdienstes, zielen darauf ab, den Zugang und das Regime der Tischreservierung durch RESTAURANT NOGUERA für die Nutzerperson über die Website zu regeln, und bilden den rechtlichen Rahmen für die Vertragsbeziehung.

Die Nutzerperson hat stets und in jedem Fall vor Beginn des Tischreservierungsverfahrens Zugang zu den ARB, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert und/oder reproduziert werden können.

RESTAURANT NOGUERA stellt der Nutzerperson eine E-Mail-Adresse, reservas@restaurantnoguera.com, zur Verfügung, über die sie über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen kann, um Fragen bezüglich dieser ARB und ihrer Tischreservierung zu klären.

Die Nutzerperson erklärt sich ausdrücklich mit der vollständigen und vorbehaltlosen Einhaltung dieser Bestimmungen in der von RESTAURANT NOGUERA veröffentlichten Version zu dem Zeitpunkt einverstanden, zu dem die Nutzerperson auf die Website zugreift und Zugang zu diesen ARB hatte oder den gewünschten Tisch reserviert.

Die Nutzerperson verpflichtet sich, die ARB sorgfältig zu lesen, jedes Mal, wenn sie die Tischreservierung vornimmt, da diese seit dem letzten Zugriff geändert worden sein könnten.

Durch die Annahme dieser ARB erklärt die Nutzerperson: Dass sie eine Person mit Reservierungsfähigkeit ist. Dass sie diese ARB gelesen hat und akzeptiert.

Die Nutzerperson, die erklärt, über ausreichende Rechtsfähigkeit* zum Vertragsabschluss zu verfügen, ist an diese ARB gebunden, sobald sie eine Reservierung über einen der oben genannten Kanäle vornimmt.

*RECHTLICHE EINSCHRÄNKUNGEN: Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzerperson nicht minderjährig (unter 18 Jahren) ist. Minderjährigen ist die Registrierung auf dieser Website technisch untersagt und sie können daher keine Käufe oder Reservierungen vornehmen, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Daten, die von Minderjährigen gesendet werden, werden nicht verarbeitet, da dies gesetzlich untersagt ist.

4.- ÄNDERUNG.

RESTAURANT NOGUERA kann diese ARB ändern, ohne dass dies die von den Nutzerpersonen vor der Änderung vorgenommene Reservierung beeinträchtigt, sofern ein ausreichender Grund oder Anlass dafür vorliegt. Es wird davon ausgegangen, dass ein ausreichender Grund oder Anlass für die Änderung vorliegt, wenn diese, beispielhaft und nicht abschließend, folgende Ziele verfolgt: Erweiterung des Angebots oder der Anzahl der Produkte oder Dienstleistungen, die der Nutzerperson zur Verfügung gestellt werden, oder Verbesserung der bestehenden. Anpassung der Vertragsgegenstände an die Fortschritte, die sich durch die Entwicklung neuer Informationstechnologien ergeben können. Änderung, Ersatz oder Aktualisierung der Preise der über die Website angebotenen Dienstleistungen.

5.- PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN.

Diese Allgemeinen Reservierungsbedingungen gelten für jede Tischreservierung über die Website.

5.1.- Pflichten von RESTAURANT NOGUERA: RESTAURANT NOGUERA verpflichtet sich zur Einhaltung der folgenden vertraglichen Pflichten, die sich aus der Geschäftsbeziehung mit der Nutzerperson infolge der Tischreservierung ergeben: Erbringung der von der Nutzerperson angeforderten Dienstleistungen mit den größtmöglichen Garantien gemäß den Bestimmungen dieser ARB und unter Beachtung des vertraglichen guten Glaubens. Ausdrückliche Information der Nutzerperson über das Bestehen dieser ARB vor Beginn des Reservierungsverfahrens. Information der Nutzerperson vor der Reservierung und auf konkrete, klare, präzise und eindeutige Weise über die spezifischen Merkmale der angeforderten Reservierungsdienste, wie deren Preis und anwendbare Steuern, sowie über Gebühren bei Nichterscheinen ohne Stornierung. Der Nutzerperson ein Exemplar des Textes der ARB zur Verfügung stellen. Ebenso werden für diejenigen Dienste, die dies erfordern, die anwendbaren Besonderen Bedingungen der Nutzerperson vor der Reservierung zur Verfügung gestellt. Einhaltung der Bestimmungen der Vorschriften über die Rechte von Verbrauchern und Nutzern.

5.2.- Pflichten der Nutzerperson: Die Nutzerperson verpflichtet sich ihrerseits zu den folgenden vertraglichen Pflichten: Vollständige Einhaltung der Bestimmungen dieser ARB für die auf der Website reservierten Dienste. Ausfüllen der Registrierungsformulare vor Beginn des Reservierungsverfahrens mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Informationen, um auf alle auf der Website angebotenen Dienste zugreifen zu können. Ebenso garantiert und ist die Nutzerperson dafür verantwortlich, diese vollständig aktuell zu halten, solange sie den Status einer Nutzerperson auf der Website innehat. Ausfüllen der Formulare für den Zugang zu den Diensten mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Informationen, da diese Daten für die gegebenenfalls Ausstellung der Rechnung durch RESTAURANT NOGUERA und die Abrechnung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind. Korrekte Angabe der von RESTAURANT NOGUERA angeforderten Bankdaten sowie Begleichung des Preises der konsumierten Produkte zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Reservierung. Unterlassung des Versands von Nachrichten, die den normalen Betrieb der auf der Website angebotenen Dienste in irgendeiner Weise behindern oder erschweren. In jedem Fall ist die Nutzerperson allein und vollständig für den Inhalt der von ihr verfassten oder gesendeten Nachrichten sowie für die von ihr bereitgestellten Daten verantwortlich.

6.- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN. VORVERTRAGLICHE UND VERTRAGLICHE VOLLENDUNG.

Reservierungen können, wie bereits erwähnt, über drei Kanäle erfolgen: Website, E-Mail oder telefonisch. Bei der Vornahme der Reservierung über die Website muss die Nutzerperson Folgendes angeben: die Anzahl der Personen (wenn weniger als 10), den Tag der Reservierung und die Uhrzeit. Anschließend wählt sie den Bereich des Restaurants aus, in dem sie den Tisch reservieren möchte, und danach werden die persönlichen Reservierungsdaten und dann die Essenspräferenzen detailliert. Die Kartennummer und das Ablaufdatum werden als Garantie angefordert, wenn die Reservierungen für 4 oder mehr Gäste gelten. Wenn die Reservierung für eine Gruppe von 10 oder mehr Personen ist, wird eine Online-Gruppenanfrage gestellt, und die Reservierung ist erst dann formalisiert, wenn RESTAURANT NOGUERA sie akzeptiert. Es wird eine Gebühr von 20 Euro pro Gast erhoben, wenn die Gäste am Tag und zur Uhrzeit der Reservierung nicht im Restaurant erschienen sind.

7.- VERFÜGBARKEIT.

Wenn RESTAURANT NOGUERA trotz gebotener Voraussicht und Sorgfalt aus Gründen, die nicht ihm zuzurechnen sind, keinen Tisch im reservierten Bereich zur Verfügung stellen kann und wenn die Unmöglichkeit besteht, die Dienste zu den vereinbarten Bedingungen zu erbringen, bietet RESTAURANT NOGUERA der Nutzerperson die Möglichkeit, an einem anderen Tisch im Restaurant platziert zu werden. Sollte der Dienst aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, wie Stromausfälle, Überschwemmungen, Brände usw., seitens RESTAURANT NOGUERA nicht angeboten werden können, wird die Nutzerperson so schnell wie möglich benachrichtigt, und es werden keine Kosten erhoben; ebenso leistet RESTAURANT NOGUERA keine Entschädigung an die Nutzerperson. Die Nutzerperson kann den spezifischen Tisch in dem von ihr ausgewählten Bereich nicht wählen, da die Tische so organisiert sind, dass der Platz optimal genutzt wird.

8.- PREISE.

Die Preise beinhalten Steuern und die Nutzerperson muss den Gesamtpreis entsprechend den konsumierten Produkten bezahlen. RESTAURANT NOGUERA behält sich das Recht vor, die auf der Website veröffentlichte Preisliste zu ändern, wenn es dies für angebracht hält. In jedem Fall sind die zu zahlenden Preise diejenigen, die zum Zeitpunkt des Konsums der Produkte auf der Speisekarte des Restaurants aufgeführt sind.

9.- ZAHLUNGSMETHODEN

Der Nutzerperson stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: – Kreditkarte (MasterCard und Visa).

10.- ANKUNFTSZEIT.

Die Uhrzeit für den Zugang zum Tisch ist die zum Zeitpunkt der Reservierung angegebene. Wenn nach 20 Minuten kein Gast erschienen ist oder keine Verspätung mitgeteilt wurde, wird der Tisch freigegeben und es werden 20 Euro pro Gast dieser Reservierung in Rechnung gestellt, da die Dienstleistung als erbracht gilt. Bei Erscheinen nach Ablauf der 20 Minuten wird ein Tisch nur dann zur Verfügung gestellt, wenn einer verfügbar und nicht für andere Personen reserviert ist.

11.- VERFAHREN, RECHTE AUF STORNIERUNG UND WIDERRUF SOWIE GESETZLICHE GARANTIE.

12.1.- Verfahren. Zur Ausübung der Rechte auf Stornierung, Widerruf und Inanspruchnahme der Garantie muss sich die Nutzerperson an RESTAURANT NOGUERA wenden unter Tel. +34 966474107 oder reservas@restaurantnoguera.com.

12.2.- Recht auf Stornierung. Die Nutzerperson kann die Reservierung kostenlos bis 4 Stunden vor der reservierten Uhrzeit stornieren. Erfolgt die Stornierung innerhalb der 4 Stunden vor der Reservierungszeit, werden 20 Euro pro in der Reservierung angegebenem Gast in Rechnung gestellt. Im Falle des Verlassens des Tisches vor der Bestellung von Speisen und Getränken werden 20 Euro pro Gast am Tisch in Rechnung gestellt, und bei Verlassen des Tisches nach der Bestellung von Speisen und Getränken werden diese über die zum Zeitpunkt der Tischreservierung angegebene Karte abgerechnet.

12.3.- Widerrufsrecht. Gemäß Art. 103 Buchstabe L des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wird, „gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen: Die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, die Autovermietung, die Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Ausführung vorsehen.“

13.- HAFTUNG DER VERTRAGSPARTEIEN.

13.1.- Haftung von RESTAURANT NOGUERA. Der Inhalt dieser Website wird ausschließlich zu dem Zweck präsentiert, die Tischreservierungsdienste von RESTAURANT NOGUERA zu bewerben, ohne jegliche andere Garantie, welcher Art auch immer. Die Nutzerperson wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung elektronischer Systeme Risiken birgt. RESTAURANT NOGUERA haftet nur für Schäden, die die Nutzerperson infolge der Tischreservierung erleiden kann. Insbesondere ist RESTAURANT NOGUERA von jeglicher Haftung für mögliche Schäden befreit: die durch mangelnde Verfügbarkeit und/oder Kontinuität der Website entstehen können. die der Nutzerperson entstehen, wenn die Erbringung der Dienstleistung, die Gegenstand dieser Allgemeinen Reservierungsbedingungen ist, aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die RESTAURANT NOGUERA nicht zuzurechnen sind, unmöglich ist. Zu diesem Zweck gelten als außerhalb ihrer Kontrolle, beispielhaft und nicht abschließend, (i) das Modem, (ii) das Computersystem der Nutzerperson, (iii) die Navigationssoftware, (iv) Viren, (v) die Zusammenschaltung von Telefon- und Stromnetzen, (vi) ADSL, ISDN und/oder jede andere von der Nutzerperson genutzte Transport- oder Telekommunikationsinfrastruktur. aufgrund der unzureichenden Funktion der Website, wenn dies auf Wartungsarbeiten, Störungen, eine fehlerhafte Funktion des Endgeräts der Nutzerperson oder deren unzureichende Kapazität zur Unterstützung der für die Nutzung des Dienstes erforderlichen Systeme zurückzuführen ist. RESTAURANT NOGUERA garantiert weder die Abwesenheit von Viren noch anderer Elemente auf der Website, die Veränderungen in ihrem Computersystem hervorrufen könnten, noch die Nützlichkeit, Genauigkeit, Aktualität oder Unfehlbarkeit der von ihnen nicht kontrollierten Inhalte oder Dienste. RESTAURANT NOGUERA wird die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um eine schnelle Reaktion zu gewährleisten, kann jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Telekommunikationsdienste zurückzuführen sind, noch eine bestimmte Frist für die Erbringung der Dienste garantieren.

13.2.- Haftung der Nutzerperson. Die Nutzerperson ist allein verantwortlich für die Folgen, die sich aus der Übermittlung unwahrer Daten sowie von Daten ergeben, die sich auf andere Personen als die Nutzerperson selbst beziehen. Ergreifung der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, sowohl persönlicher als auch materieller Art, um die Vertraulichkeit ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren, sowie unverzügliche Benachrichtigung von RESTAURANT NOGUERA über den Verlust, das Abhandenkommen, den Diebstahl, den Raub oder den unrechtmäßigen Zugriff auf ihren Benutzernamen sowie dessen Kenntnis durch Dritte. Im Falle der Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten durch die Nutzerperson behält sich RESTAURANT NOGUERA die entsprechenden rechtlichen Schritte sowie das Recht vor, den Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten einzuschränken.

14.- VERTRAGSVERLETZUNG.

Beide Vertragsparteien müssen die in diesem Vertrag übernommenen Verpflichtungen gemäß den darin festgelegten Bedingungen erfüllen. Für den Fall, dass eine von ihnen eine der wesentlichen Verpflichtungen dieses Vertrags verletzt oder sie fehlerhaft erfüllt, kann die Partei, die ihrerseits ihre Verpflichtungen erfüllt hat, davon ausgehen, dass eine Vertragsverletzung im Sinne von Artikel 1.124 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorliegt, und ist berechtigt, entweder den Vertrag aufzulösen oder die Erfüllung zu verlangen, wobei sie in beiden Fällen die entsprechende Schadensersatzforderung geltend machen kann.

15. BENACHRICHTIGUNGEN.

Zum Zwecke der Durchführung der entsprechenden Benachrichtigungen bestimmt RESTAURANT NOGUERA als Kontaktadresse die im Impressum angegebene. Die von der Nutzerperson während des Registrierungsprozesses auf der Website angegebene E-Mail-Adresse wird von RESTAURANT NOGUERA für die Zustellung von Benachrichtigungen an die Nutzerperson verwendet. Die Nutzerperson ist verpflichtet, die in dieser Klausel für Benachrichtigungszwecke genannten Daten ordnungsgemäß aktuell zu halten. Alle von RESTAURANT NOGUERA an die Nutzerperson gerichteten Benachrichtigungen gelten als gültig zugestellt, wenn sie unter Verwendung der oben genannten Daten und über die oben genannten Mittel erfolgt sind. RESTAURANT NOGUERA übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch die Verletzung der Pflicht der Nutzerperson zur Aktualisierung ihrer Kontaktdaten entstehen könnten.

16. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT VON KLAUSELN.

Sollte eine in diesen ARB enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Nichtigkeit nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei die übrigen Allgemeinen Reservierungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

17. DAUER DER ALLGEMEINEN RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN.

Die Gültigkeitsdauer dieser ARB ist die Zeit, in der sie auf der Website veröffentlicht bleiben, und sie gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem die Nutzerperson die Reservierung eines der Dienste vornimmt.

18. ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND.

Im Falle von Streitigkeiten zwischen den Parteien ist für die Beilegung von Konflikten zwingend der Gerichtsstand der Gerichte von Dénia zuständig.